Τον Αύγουστο του τρέχοντος έτους, ξεκίνησα τη θεραπεία σε ιδιωτικό ιατρείο. Το πιο σημαντικό πράγμα για μένα ήταν να επισκευάσω γρήγορα τα κάτω πέντε, το γέμισμα έπεσε και τα σπασμένα έξι. Ενώ ήταν γρήγορο με πέντε, τα έξι αποδείχθηκαν πραγματικά προβληματικά. Ο οδοντίατρος με πληροφόρησε αμέσως ότι η θεραπεία θα ήταν μακρά και ακριβή. Μετά από προηγούμενη θεραπεία δευτερογενούς καναλιού ρίζας, προσέφερε ένα στέμμα. Από την πρώτη επίσκεψη (καθαρισμός των καναλιών) το δόντι μου άρχισε να με πληγώνει απίστευτα - αμέσως ενημέρωσα το γιατρό για αυτό και δεν βρήκε κανένα μειονέκτημα μετά την ακτινογραφία. Η κατάσταση επαναλήφθηκε για περίπου 2 μήνες. Κατά τη διάρκεια της προαναφερθείσας περιόδου, ο οδοντίατρος μου έδωσε 3 δόντια για να διαγνώσω το πρόβλημα. Παραιτήθηκα, πήγα σε έναν άλλο οδοντίατρο ο οποίος, αφού έλαβε τις ακτινογραφίες, είπε ότι το δόντι ήταν σπασμένο και επειδή η κατάσταση διαρκεί τόσο πολύ, δεν μπορεί να σωθεί και είναι απαραίτητο να το αφαιρέσετε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορώ να υποβάλω παράπονο σχετικά με τη θεραπεία αυτού του δοντιού και να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για την υπηρεσία; Το δόντι πιθανότατα έσπασε κατά την πρώτη επίσκεψη.
Θα είναι πολύ σημαντικό να συλλέξουμε ιατρικά έγγραφα σχετικά με αυτό το θέμα. Στη συνέχεια, λόγω του γεγονότος ότι η υπηρεσία παρέχεται από ιδιωτική πρακτική, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Διαμεσολαβητή Καταναλωτών, ο οποίος μπορεί να σας βοηθήσει να ακολουθήσετε την υποχρέωση εγγύησης.
Το πιο σημαντικό δικαίωμα από την άποψη του καταναλωτή είναι το δικαίωμα του διαμεσολαβητή να ασκήσει αγωγή εκ μέρους του καταναλωτή και να συμμετάσχει στις εκκρεμείς διαδικασίες με τη συγκατάθεση του καταναλωτή. Σε μια τέτοια κατάσταση, ο καταναλωτής δεν χρειάζεται να ανησυχεί ότι θα πρέπει να καταβάλει δικαστικά έξοδα. Ο Διαμεσολαβητής, όπως και οι κοινωνικές οργανώσεις, απαλλάσσεται από τα δικαστικά τέλη.
Απόφαση δικαστηρίου καταναλωτών και διακανονισμού που έχει συναφθεί ενώπιον του, έχει νομική ισχύ ίση με απόφαση κοινού δικαστηρίου ή διακανονισμού που έχει συναφθεί ενώπιόν του. Η πλειοψηφία των μερών που εκφράζουν τη συγκατάθεσή τους σε δικαστήριο διαιτησίας σέβονται τα βραβεία που εκδόθηκαν ενώπιον μόνιμων δικαστηρίων διαιτησίας καταναλωτών. Εάν ο αποτυχημένος διάδικος (ο οφειλέτης) δεν θέλει να σεβαστεί τη διαιτητική απόφαση, ο νικητής δεν είναι χωρίς προστασία, αν και καθίσταται απαραίτητο να προσφύγει στο δικαστήριο. Τότε το κοινό δικαστήριο θα αναγνωρίσει τον φιλικό διακανονισμό ή θα κηρυχθεί εκτελεστή. Η πρώτη από αυτές τις καταστάσεις θα προκύψει στην περίπτωση συμβιβασμών και αποφάσεων που δεν είναι κατάλληλες για εκτέλεση (πιο συχνά αφορούν άυλα δικαιώματα, όπου, για παράδειγμα, κάποιος υποχρεούται να ζητήσει συγγνώμη από το άλλο μέρος). Από την άλλη πλευρά, η κήρυξη της εκτελεστότητας θα ισχύει σε περιπτώσεις όπου ο διακανονισμός ή η απόφαση είναι κατάλληλη για εκτέλεση.
Νομικές βάσεις: Κανονισμός του Υπουργού Δικαιοσύνης της 25ης Σεπτεμβρίου 2001 σχετικά με τους κανόνες οργάνωσης και λειτουργίας των μόνιμων δικαστηρίων διαιτησίας των καταναλωτών (Εφημερίδα των νόμων αριθ. 113, σημείο 1214).
Να θυμάστε ότι η απάντηση του ειδικού μας είναι ενημερωτική και δεν θα αντικαταστήσει μια επίσκεψη σε δικηγόρο.
Να θυμάστε ότι η απάντηση του ειδικού μας είναι ενημερωτική και δεν θα αντικαταστήσει μια επίσκεψη στον γιατρό.
Przemysław GogojewiczΑνεξάρτητος νομικός εμπειρογνώμονας που ειδικεύεται σε ιατρικά θέματα.
