Τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε ένα γενετικό εργαστήριο; Είναι όλα τα πιστοποιητικά που δημιουργούνται ίδια; Πριν λάβετε την απόφασή σας, σκεφτείτε τι περιμένετε, εκτός από το να είστε σίγουροι για τα αποτελέσματα των γενετικών εξετάσεων. Εξάλλου, μετράται η ποιότητα των υπηρεσιών, ο χρόνος αναμονής και η τιμή.
Όταν επιλέγετε ένα γενετικό εργαστήριο, αξίζει να δώσετε προσοχή σε αυτά τα χαρακτηριστικά που εμείς - οι πελάτες μας - νοιάζουμε περισσότερο. Αρχικά, διευκρινίστε τις προσδοκίες σας σχετικά με την τιμή, τη μέθοδο εκτέλεσης του τεστ και τον χρόνο αναμονής για το αποτέλεσμα και, στη συνέχεια, λάβετε μια απόφαση για το εργαστήριο που θα επιλέξετε. Η επιλογή δεν είναι εύκολη, ειδικά για ένα άτομο που δεν είναι εξοικειωμένο με αυτό το περιβάλλον, και ως εκ τούτου δεν είναι σε θέση να παρατηρήσει μερικές από τις αποχρώσεις.
Φυσικά, η βάση για την επιλογή εργαστηρίου είναι η βεβαιότητα των αποτελεσμάτων που μας εγγυάται. Μπορεί να επιβεβαιωθεί με τις μεθόδους που περιγράφονται παρακάτω. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να ελέγξετε εάν ένα δεδομένο κέντρο είναι εγγεγραμμένο ως εργαστήριο. Είναι σπάνιο να λειτουργεί παράνομα ένα εργαστήριο, αλλά ποτέ δεν μπορείτε να είστε πολύ προσεκτικοί.
Ποια πιστοποιητικά διαθέτει το γενετικό εργαστήριο;
Σχεδόν κάθε εργαστήριο αναφέρεται στα ληφθέντα πιστοποιητικά, τα οποία πραγματικά το αποδεικνύουν καλά. Ωστόσο, σε εργαστήρια με πολύ ευρύ φάσμα υπηρεσιών, δεν υπάρχουν καθολικά πιστοποιητικά ποιότητας για όλες τις δοκιμές. Επομένως, εάν σκοπεύετε να κάνετε τεστ πατρότητας, αξίζει να ελέγξετε εάν το εργαστήριο μπορεί να αποδειχθεί πιστοποιητικό για αυτές τις δοκιμές.
Διαβάστε επίσης: Δοκιμή πατρότητας μετά το θάνατο του πατέρα - διαθέσιμες μέθοδοι ανάλυσης DNA Δοκιμή DNA για πατρότητα κατά την εγκυμοσύνη. Πώς μοιάζει και πόσο σίγουρος είναι; Δοκιμή πατρότητας: πότε είναι σίγουρα τα αποτελέσματα;Ποια πιστοποιητικά είναι για τεστ πατρότητας;
Δύο προγράμματα πιστοποίησης είναι δημοφιλή στην εγκληματολογική κοινότητα γενετικής:
- Το GEDNAP - ένα πρόγραμμα που διοργανώνει η Γερμανική Εταιρεία Ιατροδικαστικής αξιολογεί την ποιότητα του προφίλ DNA από ένα δεδομένο εργαστήριο.
- ISFG - ένα πρόγραμμα που διοργανώνεται από τη Διεθνή Ένωση Ιατροδικαστικής Γενετικής αξιολογεί την ποιότητα των αναλύσεων πατρότητας και συγγένειας.
Κάθε εργαστήριο που μπορεί να λάβει αποτελέσματα σύμφωνα με τις οδηγίες της επιτροπής πιστοποίησης μπορεί να συμμετάσχει σε αυτήν την πιστοποίηση.
Γενετική εργαστηριακή εμπειρία
Αξίζει να ελέγξετε από το πότε το εργαστήριο πραγματοποιεί τεστ πατρότητας. Στη χώρα μας, τα τεστ πατρότητας έχουν γίνει «μοντέρνα», και γι 'αυτό πολλά εργαστήρια, τα οποία μέχρι τώρα παρείχαν υπηρεσίες αποκλειστικά στον τομέα της ιατρικής διάγνωσης, αποφάσισαν να συμπεριλάβουν τις δοκιμές πατρότητας στην προσφορά τους. Συχνά μπορεί να παρατηρηθεί ότι αυτά τα εργαστήρια αναφέρουν πολύ μεγάλα ποσά δοκιμασμένων δειγμάτων στα στατιστικά τους δεδομένα. Αξίζει να ρωτήσουμε ποιο ποσοστό αυτών των δειγμάτων σχετίζεται αυστηρά με τα τεστ πατρότητας. Χρόνια επαγγελματικής πρακτικής σάς επιτρέπουν να αποκτήσετε εμπειρία, ειδικά σε ασυνήθιστες περιπτώσεις, όταν είναι σημαντικό να αξιολογήσετε με ακρίβεια τα αποτελέσματα που αποκτήθηκαν.
Συνεργασία με ξένα γενετικά εργαστήρια
Δημοσιεύσεις στον τύπο ή δηλώσεις πολλών εμπειρογνωμόνων στοχεύουν συχνά στην κριτική εργαστηρίων που "ανέθεσαν έρευνα στο εξωτερικό". Πράγματι, η απλή διαμεσολάβηση από την άποψη του πελάτη δεν είναι κερδοφόρα και είναι καλύτερα να πραγματοποιείται μια δοκιμή σε εργαστήριο που πραγματοποιεί επιτόπιες δοκιμές. Ωστόσο, ορισμένα εργαστήρια αυτοελέγχου συνεργάζονται μόνιμα με παρόμοια εργαστήρια που λειτουργούν σε άλλες χώρες. Από την άποψη της ανταλλαγής εμπειριών ή αμοιβαίων διαβουλεύσεων, η συνεργασία αυτή έχει πολλά πλεονεκτήματα.
Η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών
Υπάρχουν άλλοι παράγοντες για τους οποίους πολλά εργαστήρια δεν μιλούν για αυτό μπορεί να είναι αποφασιστικής σημασίας για τον πελάτη που επιλέγει. Ανεξάρτητα από την ίδια την υπηρεσία, κάθε πελάτης έχει συγκεκριμένες προσδοκίες ως προς το επίπεδο εξυπηρέτησης, το χρόνο απόκρισης στα ερωτήματά του, την κατανόηση ενόψει ανεπαρκούς γνώσης, ευελιξίας και ανοίγματος, ειδικά σε δύσκολες περιπτώσεις. Όταν έρχεται σε επαφή με το εργαστήριο, ο πελάτης αναμένει να αντιμετωπιστεί ατομικά καθώς αναφέρει για το προσωπικό του, πολύ μεγάλο πρόβλημα. Χρειάζεται κατανόηση, γιατί η κατάσταση δεν είναι πάντα ευκολότερη και το ίδιο το εργαστήριο θα πρέπει να προσθέσει μερικές γραμμές για να πάρει το αποτέλεσμα.
Αξίζει επίσης να προσέξετε εάν υπάρχουν πρόσθετοι περιορισμοί που ενδέχεται να εμποδίσουν την εκτέλεση της δοκιμής. Αυτά περιλαμβάνουν την έλλειψη σημείου δειγματοληψίας κοντά στο σπίτι, την αδυναμία αποστολής των αποτελεσμάτων στο εξωτερικό, την αδυναμία διεξαγωγής ανώνυμης δοκιμής και το στενό εύρος δειγμάτων που μπορεί να δοκιμάσει ένα συγκεκριμένο εργαστήριο.
Αυτοί είναι μόνο μερικοί από τους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την απόφαση του πελάτη. Αξίζει επίσης να ρωτήσετε το εργαστήριο εάν διαθέτει διαδικασίες για τυχόν παράπονα από τον πελάτη. Επιπλέον, είναι καλό να ελέγξετε αν το εργαστήριο είναι ανοιχτό για να βοηθήσει τον πελάτη σε δύσκολα θέματα που απαιτούν μη τυπικές δραστηριότητες, όπως μεταφορά στον τόπο που υποδεικνύεται από τον πελάτη, οργάνωση της συλλογής υλικού σε άλλη χώρα και πολλά άλλα.
